Mission 2 :
Caveau le 20
Qu'avons nous fait ensemble ?
Visibilité
Communauté (taux d'engagement, interactions, augmentation des fans).
Notoriété (nombre de vues des publications, nombre de vues en général, mentions j'aime, impressions, audience).
Analyse de la cible (informations données par les réseaux sociaux)
Campagnes Google ADS
Création
Un site vitrine (3 pages, calendrier, témoignages, description du caveau, formulaire de contact)
Publications
Posts
Production
Photos
Aperçu de notre travail
Quels résultats obtenus ?
- Visibilité accrue dans la région du Biterrois , plus précisément autour de Valras-Plage
- Communauté agrandie (+50% de fans sur Facebook, 333 engagements)
- Gain de notoriété (posts de l'entreprise vus plus de 17,000 fois par des clients potentiels)
- Site vitrine visité par 236 clients potentiels, page de réservation visitée plus de 100 fois.
- Analyse de la cible (cœur de cible constitué de femmes de 45 à 54 ans (16%) d'hommes du même âge (10%) et de femmes et hommes de 25 à 34 ans (24%).
La plupart viennent de Villeneuve-lès-Béziers et suivent l'entreprise sur des smartphones (80%) entre midi et 14h, puis entre 16h et 18h.
- Création (Plus de 5 publications & 1 site vitrine de 3 Pages créés)
- Production (Plus de 10 photos du caveau)
Ce qui peut être fait en plus
Le Caveau le 20 peut utiliser son site vitrine pour attirer des clients en plus du bouche à oreille. Nous recommandons de continuer le travail de positionnement sur Google et de trouver quels sont les mots clés qui mènent l’utilisateur au site web. Par exemple, pour la saison estivale il faudra choisir des mots clés en anglais ”wine béziers”, ”local pub valras plage” et le restant de l’année les mots clés classiques qui ont fonctionné efficacement, ”tapas Valras”, ”dégustation vin”, ”bonne bière”.
Les campagnes de Google ADS ayant eu un CTR supérieur à 3 peuvent êtres poursuivies, avec une bonne sélection au préalable des mots clés.
En complément, les publicités sur Facebook en continu permettront de mener directement de nouvelles personnes sur la page de réservation sur le site de l’entreprise.
Un autre levier d’activation est l’organisation ou la communication d’événements. Par exemple d’amener les clients à venir pour leur anniversaire : ”on vous offre un verre pour votre anniversaire, réservez une table chez nous avec vos amis”. Ou alors mettre en place un calendrier des saints, pour attirer les clients à venir le jour de leur fête. Des événements sur la thématique des différentes villes peut-être payante, avec une clientèle solide du côté de Villeneuve, Valras et Sérignan.
Il est crucial de poster sur la page de l’entreprise en priorité aux heures qui ont déjà permis la meilleure visibilité, entre midi et 14h, puis de 16h à 18h.
L’idée de mettre en place un système de réservation par internet, via le site web a aussi été discutée.
Avis du client
Afin d’améliorer la qualité de notre service et de respecter nos 6 piliers fondateurs , nous accordons une grande importance aux retours d’expérience que nous font nos clients.
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